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    智慧物业 | 物业爱享一家亲,同心同德共谋发展

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    6月2日,爱享科技走进四川华玮物业管理有限公司 (以下简称“华玮物业”)和成都德冠物业管理有限公司(以下简称“德冠物业”),针对当前工作及未来发展进行了深入沟通。在爱享的工作过程中,有分享有问题有改进,爱享感谢物业公司提出的问题和建议,爱享的发展离不开物业的支持和理解。正如温总所说:物业与爱享是一家,爱享是初创公司,互联网+社区是新兴行业,爱享需要物业的理解、包容和支持。爱享必将尽力做好产品。在此愿景下,物业及爱享均需提供有力支撑。

    首要条件,ERP先行,夯实基础

    当前,爱享正在积极修复当前产品bug,同时也在积极筹划2.0版本方向及产品原型,以及员工APP。而业主APP及员工APP的物业服务功能完善,均依赖于物业公司决定使用哪一套ERP系统以及使用哪些模块,比如缴纳物业费、报事报修、社区公告等与业主息息相关的服务,ERP是APP的有力技术支撑。ERP是基础,是保障,爱享将根据物业公司的决策落实ERP具体系统升级切换方案,包括技术支持、培训及问题解决,全力协助配合物业。, 

    必要条件,贴合物业需求,把握业主信息

    爱享在2.0产品规划时,将尽力贴合物业对产品的需求建议,也将尽力满足业主更全面的物业服务需求和多元化的家庭生活需求。因此爱享目前正努力收集各物业公司意见,同时物业公司掌握的业主大数据对我们也至关重要。比如:业主的年龄层次、业主的家庭结构(是否有小孩,是否与老人同住)、业主的消费习惯等等,希望物业为爱享提供更多关于业主的信息,爱享将依此为业主提供更多更专业化、更个性化的家庭生活服务。

    重要条件,社区经营权限物业有,爱享支持

    爱享产品是以满足业主需求为目标,以保障物业权益利益为前提。物业合作的服务商,物业可根据各项目需求选择合适的服务商植入业主APP,比如保洁、比如洗衣洗车。爱享将根据不同项目情况提供相应的技术支持。

    充要条件,高效沟通,专人对接

    为保证物业与爱享的沟通更及时更高效,物业与爱享达成共识,设立月度沟通机制,小问题物业公司收集集中反馈,大问题及时电话沟通或会议沟通。并且各板块一对一专人对接,使问题解决更及时有效。


    智慧社区建设任重而道远,爱享在智慧社区建设上探索前行,离不开各物业公司的大力支持。唯有为物业公司提供更优秀的产品、更优质的服务,与各物业公司同心同德,共同发展!本次会议,华玮物业、德冠物业主要领导、技术骨干、项目管理者共同参加。


    发布时间:16-07-06

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